Chez JOHNYCARRIBEAN, nous comprenons qu'une expédition rapide et fiable est essentielle pour nos clients. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'expédition transparente pour toutes les commandes passées via notre plateforme.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai précis et nous nous efforçons d'expédier vos articles le plus rapidement possible. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez une notification avec des informations de suivi, vous permettant de suivre l'avancement de votre envoi.

Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins, notamment l'expédition standard et accélérée. Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction du mode d'expédition sélectionné et de votre emplacement.

Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer et que ces frais sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais potentiels.

Notre délai de traitement global entre le moment où la commande est passée et celui où elle parvient au client est compris entre 5 et 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes passées le week-end peuvent entraîner des délais de traitement et d'expédition supplémentaires.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à sales@johnycarribean.com.

Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible.